En los lugares de trabajo de todo el mundo, se puede generar una cantidad increíble de datos. En Caterpillar, entendemos el valor que tienen esos datos y utilizamos la tecnología de muchas maneras con el fin de ayudar a que los clientes optimicen sus negocios todos los días. Para que esto ocurra, dependemos de tecnologías clave y de sistemas satelitales, incluido el Sistema de Posicionamiento Global (GPS).
Quizá haya escuchado en noticias recientes el problema relacionado con los sucesos de sustitución de fecha del GPS (Global Positioning System, Sistema de Posicionamiento Global) que afecta a los dispositivos equipados con este sistema. Queremos compartir información importante sobre este suceso, cómo esto puede impactar en los activos conectados y lo que Caterpillar y nuestra red de distribuidores Cat en todo el mundo están haciendo para resolver este problema de manera eficaz para aquellos clientes que cuenten con dispositivos afectados.
¿Qué es un GPS?
Como sistema satelital de navegación global, mediante el GPS, se proporciona geolocalización e información de la hora a un receptor de GPS en cualquier lugar de la Tierra. El GPS funciona independientemente de cualquier recepción telefónica o de Internet y puede proporcionar importantes capacidades de posicionamiento a los usuarios en todo el mundo. En Caterpillar, utilizamos el sistema satelital de navegación de GPS con nuestros dispositivos Cat® Product Link™.
¿Qué es el suceso de sustitución de fecha del GPS?
En términos generales, el suceso de sustitución de fecha del GPS se relaciona con el campo de 10 bits en los mensajes de la hora del GPS que se restablecerá automáticamente a cero cada 1.024 semanas. Para los dispositivos Product Link, habrá tres instancias de sustitución de fechas este año; en abril, julio y noviembre.
¿Qué impacto tendrá esto?
Este es un posible problema a nivel mundial y de varias industrias. Somos conscientes de que este suceso de sustitución de fecha del GPS afectará el software de algunos dispositivos Product Link. Como tal, los efectos podrían variar desde dispositivos que envíen mensajes con una fecha incorrecta hasta dispositivos que no envíen la ubicación del GPS ni ningún otro dato en absoluto. Los dispositivos Product Link también podrían no proporcionar las alertas de límites geográficos, podrían aparecer como que no están procesando los informes, podrían mostrar una utilización de activos inapropiada o no proporcionar una ubicación. Por otro lado, no se espera que se vean afectados el funcionamiento de las máquinas, el control de pendiente ni la funcionalidad de carga útil como consecuencia del suceso.
Caterpillar y la red de distribuidores Cat en todo el mundo están trabajando en conjunto con el fin de resolver este problema de manera rápida y eficaz para los clientes que cuenten con dispositivos afectados.
Para que comprenda mejor el suceso de sustitución de fecha del GPS y el posible impacto en los clientes, aquí le ofrecemos más información con algunas de las preguntas más frecuentes. Comuníquese con su distribuidor Cat local para obtener asistencia adicional.
R: Los dispositivos Product Link utilizan satélites GPS para proporcionar la ubicación y la hora. Estos dispositivos cuentan con un chip interno con el que se interpreta el código de la fecha del satélite GPS. Los satélites proporcionan datos de la hora mediante un contador con el que se representa el número de semanas desde una fecha de referencia establecida. Cuando la marca horaria se restablece a cero como consecuencia de la sustitución de fecha del GPS, sin intervención, el software de Product Link podría no interpretar correctamente la marca horaria. Los efectos podrían variar desde dispositivos que envíen mensajes con una fecha incorrecta hasta dispositivos que no envíen la ubicación del GPS ni ningún otro dato en absoluto. Los dispositivos Product Link también podrían no proporcionar las alertas de límites geográficos, podrían aparecer como que no están procesando los informes, podrían mostrar una utilización de activos inapropiada o no proporcionar una ubicación. Por otro lado, no se espera que se vean afectados el funcionamiento de las máquinas, el control de pendiente ni la funcionalidad de carga útil como consecuencia del suceso.
R: Cuatro familias de Product Link (PL121/321, PL241, PL420/421/522/523, PL641) se verán afectadas varias veces en 2019. Algunos dispositivos se verán afectados en abril y otros en julio o noviembre.
R: Caterpillar y los distribuidores Cat están completamente preparados para resolver este problema a cualquier cliente que se vea afectado con el objetivo de reducir las interrupciones de los clientes. Comuníquese con su distribuidor Cat hoy mismo para obtener más información.
R: Comuníquese con su distribuidor Cat local para saber si el equipo se verá afectado y para conocer las opciones de resolución.
