Cat® 360º Advantage
Perlindungan Bagi
Investasi Anda

Cat® 360º Advantage - Nilai Lebih Untuk Bisnis Anda

Melalui Cat® 360º Advantage, Anda mendapatkan partner yang dapat memahami spesifik kebutuhan alat berat dengan keuntungan menyeluruh 360º meliputi tenaga ahli, teknologi dan layanan profesional sehingga meningkatkan kompetensi dan profit bisnis.

Cat® 360º Advantage - Nilai Lebih Untuk Bisnis Anda
Cat 360º Advantage - Penjelasan Umum

Merupakan solusi terpadu untuk memastikan efisiensi dan produktivitas unit Cat dalam mengoptimalkan kebutuhan bisnis Anda. Melalui Cat 360º Advantage, Anda mendapatkan partner yang dapat memahami spesifik kebutuhan alat berat dengan keuntungan menyeluruh 360º meliputi tenaga ahli, teknologi dan layanan profesional sehingga meningkatkan kompetensi dan profit bisnis.

CAT® 360º ADVANTAGE

Harap kirimkan data Anda kepada kami dan kami akan menghubungkan Anda dengan dealer Cat®.

HUBUNGI KAMI!
CAKUPAN MODEL
MODELS Customer Service Agreement (CSA) Filter Parts Hingga 2000 Jam Extended Warranty (EPP) Cat® EMSolutions Level 2 - Inform Garansi Hemat Bahan Bakar Jaminan Ketersediaan Suku Cadang Jaminan Service Response Time
313D2 LGP G S S S      
320D2 G S G / S G / S   G / S G / S
320D2GC G S G / S G / S G / S    
330D2 G S G / S G / S G / S    
336D2 G S G / S G / S G / S    
340D2 G S G / S G / S G / S    
349D2 G S G / S G / S G / S    
374F G S G / S G / S G / S    
390F G S G / S G / S G / S    
120K G S G / S G / S   G / S G / S
160K   S S S      
160M   S S S      
14M3   S S S      
950GC G S G / S G / S G / S G / S G / S
950L G S G / S G / S G / S    
966H/L G S G / S G / S G / S    
972L G S G / S G / S G / S    
980L G S G / S G / S G / S    
D5R2 G S G / S G / S G / S    
D6R2 G S G / S G / S      
D7R G S G / S G / S      
D8R G S G / S G / S      
773E   S S S      
745   S S S      

G: 360 Advantage Gold
S: 360 Advantage Silver
*360 Advantage Gold hanya berlaku untuk di Pulau Jawa dan Sumatera

*Syarat dan ketentuan berlaku

 

1. CUSTOMER SERVICE AGREEMENT (CSA)

a. PM Parts, Oli dan Filter sampai dengan 2.000 jam
b. Pengambilan Sampling SOS per interval 250 Jam
c. Free Travel Cost sejauh 25 KM dari Cabang Trakindo terdekat

2. FILTER PARTS HINGGA 2000 JAM

Dapatkan Filter Parts hingga 2.000 jam

• Fuel Filter                  • Transmission Filter                  • Water Separator Filter                  • Hydraulic Oil Filter                  • Engine Oil Filter

 

3. EXTENDED WARRANTY (EPP) TAHUN KE-2 TANPA BATASAN JAM

Dapatkan garansi penuh pada tahun pertama dan garansi tambahan untuk Power Train dan Hydraulic tanpa batasan jam pada tahun kedua, meliputi:

 
Basic Engine Transmission Oil Pump, Control & Values  
Differential Unit Injector Hydraulic Pump  
Differential steering components Vibratory Motor & Pump  
Drive Line/ Drive Axel Components Hydraulic Accumulators  
Engine Electronic Control & Sensors Hydraulic Cylinders  
Final Drives Hydraulic Hoses & Lines  
Fuel Injection Components Hydraulic Oil Filter Bases  
Hydraulic Oil Coolers Hydraulic Pumps & Motors  
Hydraulic Drive Pumps & Motors Hydraulic Quick Couplers and Swivels  
Hydrostatic Hydraulic Propel Drive Motor Hydraulic Release, Drop & Change  
Steering Brake Components (Internal) Valves  
Steering Clutch Components Hydraulic Tanks  
Torque Converter/Divider Hydraulic Valves & Controls  
Transfer Gear Group Steering and Impelents Coolers & Pumps  
Transmission Swing Gear  
4. CAT® EMSOLUTIONS LEVEL 2 - INFORM

Layanan purna jual Trakindo Cat EMSolutions Level 2, meliputi:

1. Aktivasi layanan Product Link dan pendaftaran vision link selama 6 bulan
2. Pelatihan cara penggunaan vision link
3. Info Alert Management melalui SMS & e-mail untuk customer
4. Akses PartStore untuk realtime parts availability dan untuk pemesanan secara online
5. Akses untuk Cat Service Information System (electronic parts book & basic troubleshooting manual)
6. Fleet performance monthly report

 

5. GARANSI HEMAT BAHAN BAKAR

Jaminan penggunaan bahan bakar tidak melebihi rata-rata penggunaan (sesuai dengan masing-masing model) dalam ambang batas yang telah ditentukan. Perhitungan akan dilakukan setiap 3 bulan/kuartal selama satu tahun setelah pembelian unit.

Model Jaminan Konsumsi Bahan Bakar (liter/jam)
950GC 14
950L 15
966H 20
966H Forestry 23
972L 22
980L 26
D5R2 19
M315D2 10
M317D2 11
320D2GC 15
320GC 13
320 16
330D2 24
336D2GC 29
336D2 32
340D2 33
349D2 38
374F 48
390F 69
986H 30
988K 35
990K 61
6. JAMINAN KETERSEDIAAN SUKU CADANG

1. Program hanya berlaku untuk pembelian unit 320D2, 950GC, 120K, CS533E di tahun 2018.
2. Jaminan ketersediaan suku cadang berlaku untuk jam operasi sampai 4000 jam/ 2 tahun.
3. Jaminan hanya berlaku untuk suku cadang yang terdaftar dalam program.
4. Jumlah dan tipe suku cadang yang dijamin hanya terbatas pada pembelian unit dalam program ini.
5. Jaminan ketersediaan suku cadang dalam waktu 3 hari.
6. Jika suku cadang tidak tersedia sesuai jumlah yang dipesan dan tidak memenuhi waktu pengiriman 3 hari OTIF, customer akan mendapatkan Parts Credit.
7. Parts Credit sebesar 20% diberikan untuk suku cadang yang tidak tersedia (Non Supplied Parts).

7. JAMINAN SERVICE RESPONSE TIME

1. Program ini hanya berlaku untuk pembelian unit 320D2, 950GC, 120K, CS533E.
2. Jaminan Service Response Time berlaku hanya di Pulau Sumatera dan Jawa.
3. Jaminan Service Response Time berlaku untuk jam operasi sampai 4000 jam/ 2 tahun.
4. Jaminan Service Response Time 12 jam kerja sejak customer memberitahu kendala/ masalah yang terjadi ke Trakindo Call Center (TCC) hingga teknisi melakukan kontak pertama pada unit.
5. Jika kontak pertama pada unit tidak terjadi dalam kurun waktu 12 jam kerja, maka customer akan mendapatkan kompensasi gratis biaya teknisi (troubleshooting job/8 jam) dari Trakindo (tidak termasuk biaya perjalanan).