전 세계의 작업 현장에서 놀라운 양의 데이터를 생성할 수 있습니다. Caterpillar는 이 데이터의 가치를 이해하고 고객이 매일 비즈니스를 최적화하는 데 도움이 되는 다양한 방법으로 기술을 활용합니다. 이를 위해 Caterpillar는 GPS(Global Positioning System)를 비롯한 주요 기술 및 위성 계통을 주로 사용합니다.
최근에 GPS 시간 전복 발생이 GPS 장치에 영향을 미치는 문제에 대해 들으셨을 수 있습니다. 이 상황에 대한 몇 가지 주요 정보와 이 문제가 연결된 자산에 어떻게 영향을 줄 수 있는지, 그리고 영향을 받은 장치를 사용하는 고객을 위해 Caterpillar와 전 세계 Cat 특약점 네트워크에서 이 문제를 효율적으로 해결하기 위해 어떤 작업을 하고 있는지를 공유하고자 합니다.
GPS란 무엇입니까?
글로벌 내비게이션 위성 계통인 GPS는 전 세계 어디서나 지리적 위치 및 시간 정보를 GPS 수신기에 제공합니다. GPS는 전화 또는 인터넷 수신과는 별도로 작동하며 전 세계 사용자에게 중요한 위치 지정 기능을 제공합니다. Caterpillar는 Cat® Product Link™ 장치와 함께 GPS 내비게이션 위성 계통을 활용합니다.
GPS 시간 롤오버 발생이란 무엇입니까?
일반적으로 GPS 시간 롤오버 발생은 1024주에 한 번씩 0으로 다시 자동 재설정되는 GPS 시간 메시지의 10비트 필드와 관련되어 있습니다. Product Link 장치의 경우 올해 시간 롤오버 발생이 세 번(4월, 7월, 11월) 있습니다.
어떤 영향을 줍니까?
이것은 전 세계적으로 여러 업계에서 나타날 수 있는 문제입니다. 당사는 이 GPS 시간 롤오버 발생이 특정 Product Link 장치의 소프트웨어에 영향을 미치는 것을 잘 알고 있습니다. 장치가 잘못된 날짜가 찍힌 메시지를 보내는 것부터 GPS 위치 또는 기타 데이터를 전혀 보내지 않는 것까지 다양한 영향이 있을 수 있습니다. 또한 Product Link 장치에서 지오펜스 경고를 제공하지 못하고, 보고 없음으로 표시되며, 부적절한 자산 활용을 보이거나, 위치를 제공하지 않을 수 있습니다. 그 외에, GPS 시간 롤오버 발생은 장비 작동, 경사면 제어, 또는 탑재하중 기능에는 영향을 주지 않습니다.
Caterpillar와 전 세계 Cat 특약점 네트워크는 영향을 받은 장치를 사용하는 고객을 위해 이 문제를 빠르고 효율적으로 해결하려 노력하고 있습니다.
GPS 시간 롤오버 발생 및 고객이 받을 수 있는 영향에 대한 이해도를 높이려면, 여기에서 자주 묻는 질문 몇 가지를 통해 자세한 내용을 알아볼 수 있습니다. 추가 지원은 가까운 Cat 특약점에 문의하십시오.
A: Product Link 장치는 GPS 위성을 사용하여 위치 및 시간을 제공합니다. 이러한 장치는 GPS 위성의 날짜 코드를 해석하는 내부 칩을 활용합니다. 위성은 세트 참조 데이터에서 주 수를 나타내는 카운터를 사용하여 시간 데이터를 제공합니다. 타임스탬프가 개입 없이 GPS 시간 롤오버의 결과로 인해 0으로 재설정되는 경우 Product Link 소프트웨어가 타임스탬프를 올바르게 해석하지 못할 수 있습니다. 이로 인해 장치가 잘못된 날짜가 찍힌 메시지를 보내는 것부터 GPS 위치 또는 기타 데이터를 전혀 보내지 않는 것까지 다양한 영향이 있을 수 있습니다. 또한 Product Link 장치에서 지오펜스 경고를 제공하지 못하고, 보고 없음으로 표시되며, 부적절한 자산 활용을 보이거나, 위치를 제공하지 않을 수 있습니다. 그 외에, GPS 시간 롤오버 발생은 장비 작동, 경사면 제어, 또는 탑재하중 기능에는 영향을 주지 않습니다.
A: 4개의 Product Link 제품군(PL121/321, PL241, PL420/421/522/523, PL641)이 2019년에 여러 번 영향을 받게 되며, 일부 장치는 4월, 그 외의 장치는 7월 또는 11월에 영향을 받게 됩니다.
A: Caterpillar 및 Cat 특약점은 고객 중단을 최소화하기 위한 목표를 세우고 영향을 받은 고객의 문제를 해결하기 위한 만반의 준비를 갖췄습니다. 자세한 내용을 알아보려면 지금 가까운 Cat 특약점에 문의하십시오 .
A: 가까운 Cat 특약점에 문의하여 장비가 영향을 받았는지 확인하고 해결 옵션에 대해 알아보십시오.