Voor wereldwijde publicatie: september 2017
Publicatienummer: 474PR17
Een bedrijf in Texas bespaarde twee keer achter elkaar 30% op de bedrijfskosten. Dit lukte door gebruik te maken van Cat® Connect-technologie en diensten, door de gegevens die door het materieel worden gegenereerd, te verzamelen en te analyseren.
Volgens Matt Begler, verkoopmanager Global Cat Connect voor Caterpillar Oil & Gas, benaderde het in Texas gevestigde bedrijf Caterpillar ongeveer tien jaar geleden met het plan om het machinepark te digitaliseren en een telematicaoplossing te implementeren voor een betere efficiëntie.
"Op dat moment had elke monteur de verantwoordelijkheid om per dag 10 aardgascompressoren te bezoeken," zei Begler. "Zij kwamen alleen achter problemen wanneer ze op locatie aankwamen of wanneer de eigenaar of gebruiker een probleem bij hen meldde. Het was een volledig reactieve bedrijfsvoering."
Proactieve benadering leidt tot de eerste besparing van 30%
Het verhuurbedrijf implementeerde Cat Connect Asset Health Monitoring voor het hele machinepark. Dit bewakingssysteem op afstand verzamelt en analyseert gegevens over druk, temperatuur, vloeistofniveau en zelfs uitval van elke compressor. Elke morgen wordt een rapport gegenereerd dat monteurs informeert over de aan hen toegewezen machines.
In plaats van elke dag naar elke compressor te gaan, hoeven monteurs nu alleen maar naar de locaties te gaan waar onderhoud is vereist. Daardoor kon het bedrijf twee keer zoveel compressoren aan elke monteur toewijzen en dat leidde tot een besparing van 30% op de bedrijfskosten.
"In plaats dat een monteur verantwoordelijk is voor 10 machines, kan diezelfde monteur nu 20 machines beheren, terwijl dezelfde of zelfs betere service aan klanten wordt geleverd", aldus Begler. "Omdat monteurs nu op voorhand weten wat er gebeurt met de machines die zij bezoeken, kunnen zij sneller op uitval reageren."
Expertanalyse levert nogmaals een besparing van 30% op
Vervolgens heeft het bedrijf een strategie met meldkamers geïmplementeerd. Daarbij zijn posten opgezet in Houston en Midland in Texas, en daar houden machine-experts het hele machinepark in de gaten. Deze hoogopgeleide monteurs evalueren de verzamelde gegevens van de compressoren, diagnosticeren mogelijke problemen en adviseren oplossingen aan monteurs op locatie.
"Voor veel servicemonteurs is dit een nieuwe manier van werken en ze weten niet altijd hoe ze moeten reageren op de gegevens die ze ontvangen", geeft Begler aan. "Door een aantal expertmonteurs naar deze posten te halen, kan het bedrijf betere begeleiding bieden aan de mensen die op locatie werken. Zij kunnen monteurs met de juiste onderdelen naar de juiste plaats sturen, voordat een mechanisch probleem zich voordoet."
Deze benadering leidde weer tot een verbetering in de verhouding compressoren/monteur: nu is een monteur verantwoordelijk voor 30 machines. Dit leidde nogmaals tot een besparing van 30% op de bedrijfskosten.
Integratie van de backoffice is mogelijk goed voor nogmaals 30% besparing
Vandaag de dag breidt het bedrijf het gebruik van Cat Connect Asset Health Monitoring uit, door ervoor te zorgen dat gegevens van de bewaking op afstand worden gebruikt door de systemen in de backoffice. Dat bestrijkt alles van de onderdelenvoorraad en preventief onderhoud tot GPS-tracking van voertuigen.
"Ze gebruiken het systeem om automatisch onderhoudstickets aan te maken, preventief onderhoud te plannen op werkelijke bedrijfsuren en betere beslissingen te nemen over de voorraad en opslag van onderdelen", zegt Begler. "Een ander voordeel is dat ze beter kunnen voorspellen wanneer uitval kan plaatsvinden, zodat ze actie kunnen ondernemen voordat het probleem heel groot wordt."
Door Cat Connect nog verder in het bedrijf in te zetten, hoopt het bedrijf nogmaals 30% te besparen op de bedrijfskosten.
Beginnen met kosten besparen
Naast Asset Health Monitoring worden er hardware, software en diensten voor dealers voor Cat Connect aangeboden. Die zijn bedoeld voor klanten in de olie- en gasindustrie, zodat deze kunnen profiteren van de gegevens die door moderne apparatuur worden gegenereerd. Begler stimuleert bedrijven om eenvoudig te beginnen met het invoeren van de connectiviteit van hun machineparken.
"Je hoeft niet alles in een keer te doen, maar wanneer je begint om de dagelijkse werkzaamheden te veranderen, wordt de waarde zichtbaar", vervolgt hij. "Het is een traject, en Caterpillar en Cat dealers doorlopen dat traject samen met u. We werken met u samen om de juiste technologie toe te passen om u te helpen de winst te behalen waar u met uw bedrijf naar streeft. De resultaten kunnen aanzienlijk zijn."
Ga voor meer informatie over Cat Connect-technologie en diensten voor de olie-en gasindustrie naar: http://www.cat.com/en_US/support/operations/cat-connect-solutions/energy-transportation/oil-and-gas.html.
###
CAT, CATERPILLAR, hun respectievelijke logo's, "Caterpillar Yellow" en de "Power Edge" trade dress, alsmede de bedrijfs- en productidentiteit die hier gebruikt worden, zijn handelsmerken van Caterpillar en mogen niet zonder toestemming gebruikt worden.
©2017 Caterpillar - Alle rechten voorbehouden
