Centros de demostración y aprendizaje
Los centros de demostración y aprendizaje de Caterpillar están destinados a demostrar el valor de los productos y servicios Cat® a través del manejo y la aplicación de nuestros equipos.
Desde 1926, Caterpillar® ha sido consciente de la importancia de demostrar los productos a sus clientes. Los centros de demostración son el resultado lógico de ese enfoque adoptado durante décadas: Caterpillar cuenta con los centros de formación y demostración más avanzados que existen hoy en día. El gran apoyo que ofrece nuestro personal y la formación centrada en el cliente garantizan que el tiempo que pase en nuestros centros constituya una excelente inversión.
Para triunfar en un mundo tan sumamente competitivo, nuestros clientes necesitan contar con los equipos correctos, la tecnología apropiada y la formación adecuada. Los centros de demostración y aprendizaje ayudan a los clientes a ser más competitivos. Los visitantes adquirirán conocimientos sobre los productos y sus aplicaciones en aulas de alta tecnología y sobre el terreno, guiados por instructores con años de experiencia y amplios conocimientos sobre los últimos equipos Cat.
Actualmente existen tres centros de demostración y aprendizaje en todo el mundo. La pieza clave de estos centros son nuestros instructores demostradores altamente cualificados que cuentan con un mínimo de 10 años de experiencia como operadores de equipos en los sectores de la construcción pesada, construcción general, canteras/áridos o minería. Los instructores, haciendo uso de sus conocimientos o destrezas, ofrecen diversos servicios a través de los centros de demostración y aprendizaje, entre los que se incluyen:
Demostración de productos
Manejo de equipos de construcción pesada o minería para demostrar sus características y capacidades, dar a conocer técnicas operativas y mostrar aplicaciones eficaces y prácticas seguras. Las demostraciones se pueden llevar a cabo en los centros de formación, de forma virtual o en emplazamientos remotos ubicados por todo el mundo.
Formación sobre productos y sus aplicaciones
Los instructores imparten una formación práctica y teórica sobre el funcionamiento de las máquinas, sus aplicaciones, la eficiencia del trabajo y la seguridad. Las sesiones de formación pueden llevarse a cabo en los centros de formación o en el lugar de trabajo del cliente.
Nuestras instalaciones
Edwards, Illinois
Málaga, España
Tinaja Hills, Arizona
Centro de demostración y aprendizaje de Edwards
Peoria, Ilinois
Bienvenido al centro de demostración y aprendizaje de Edwards de Caterpillar Nuestros instructores expertos y especialistas en aplicaciones, ubicados en Central Illinois, junto a Peoria, están aquí para ayudarle proporcionándole una formación que le ayudará a cumplir sus objetivos empresariales. Imagínese unas instalaciones en las que pueda manejar equipos en diversos entornos de aplicación y después pasar a un aula de alta tecnología o a una sala de reuniones para seguir formándose. Podrá ver, aprender, manejar y reparar los últimos equipos Cat® en un entorno sin igual.
Con los instructores y el personal especializado de Edwards, nuestra misión consiste en demostrar los últimos avances en cuanto a máquinas, motores y servicios en las aplicaciones relacionadas con los clientes. También es importante proporcionar una formación completa en todas las áreas relativas a la seguridad en el manejo y mantenimiento de nuestros productos.
Cada metro cuadrado de este centro de Caterpillar, que ocupa una superficie de 291 hectáreas en la inmaculada llanura de Illinois, refleja una tecnología realmente avanzada. La ubicación no solo sirve de precioso telón de fondo, sino también como recordatorio de la importancia de ser buenos ciudadanos en nuestro entorno. En definitiva, se trata de un lugar en el que las personas y los productos se unen para utilizar mejor, optimizar y preservar nuestros recursos.
El centro de Edwards no está abierto al público y deberán realizarse reservas programadas antes de acudir allí. El horario habitual de apertura es de 7:00 a 17:00 h., de lunes a viernes. Se podrá disponer de las instalaciones para organizar recepciones por la tarde previa solicitud.
Centro de demostración y aprendizaje de Málaga
Costa del Sol, España
El centro de demostración y aprendizaje de Málaga de Caterpillar ocupa una superficie de más de 105 hectáreas en la Costa del Sol, al sur de España, donde el suave clima permite trabajar durante todo el año. Estas magníficas instalaciones ofrecen numerosas salas de conferencias con avanzados equipos audiovisuales, un auditorio con capacidad para 220 personas y un entorno de trabajo real para realizar demostraciones de productos y utilizar las máquinas. En las instalaciones de Málaga, también se encuentra el laboratorio de análisis de fluidos/servicios S•O•S SM , que ofrece servicios de mantenimiento preventivo a clientes y distribuidores de toda Europa, África, Oriente Medio y territorios de la CEI.
El centro, que cuenta con operadores e instructores especializados, así como con personal de asistencia experimentado, constituye un lugar único para organizar seminarios, demostraciones de productos y otras actividades de formación en un ambiente relajado.
Entre las actividades típicas se incluyen:
- Exhibición y demostración de productos Cat® y sus aplicaciones a clientes para ayudarles en su trabajo.
- Formación técnica dirigida al personal de mantenimiento de los distribuidores para permitirles ofrecer un excelente servicio de asistencia a los clientes propietarios de máquinas y motores Cat.
- Formación comercial para ayudar a los distribuidores a mejorar sus ventas y ofrecer óptimas soluciones a sus clientes.
- Formación sobre las “prácticas recomendadas” en relación con la gestión del mantenimiento de los equipos y el funcionamiento de las máquinas, así como asesoramiento sobre aplicaciones para distribuidores y clientes tanto en las instalaciones de Málaga como en otros lugares remotos.
Centro de demostración y aprendizaje de Tinaja Hills
Green Valley, Arizona
El centro de demostración y aprendizaje de Tinaja Hills, que ocupa una superficie de 2630 hectáreas, está ubicado en la sierra de Tinaja Peaks en Green Valley, Arizona. El centro, creado en 1990, está destinado a ofrecer a los clientes una experiencia de formación de primer nivel en productos Cat, que abarca aspectos tales como la seguridad, aplicación de productos, formación para operadores y supervisores, y mantenimiento y reparación de nuestros equipos pesados. Además de formación, el centro de Tinaja Hills ofrece demostraciones de productos y sectores, pequeños recorridos por nuestras instalaciones, así como recepciones y cenas para grandes programas que suelen finalizar con nuestra exhibición nocturna de luces en el desierto.
Nuestro avanzado centro cuenta con varias salas de conferencias, un comedor y múltiples áreas de demostración y formación. En las áreas de formación, se replican diversos tipos de materiales y terrenos para simular una situación de un lugar de trabajo real. Los instructores demostradores de Tinaja Hills cuentan con una amplia experiencia en todos los grupos de productos para impartir clases instructivas sobre productos de construcción general y pesada, así como sobre grandes productos de minería y canteras. Con una media de 5720 visitantes al año, el centro continúa superando las expectativas de clientes, distribuidores y socios comerciales internos.
