当社では、世界中のお客様と、極めて強く柔軟な関係を築いています。プロジェクトの大小を問わずどのようなお客様とも強力な関係を構築し維持していくことが当社の成長に不可欠だと考えています。このため、車道の舗装や裏庭の手入れといった比較的小規模なプロジェクトにてCat製品を利用したいと考えているお客様から、 ダムや高速道路の建設、パイプラインの敷設といった、完了までに数年かかる大規模プロジェクトでCat製品を利用したいと考えているお客様まで、様々なお客様と関係を築いています。
当社のお客様は、個人、民間企業、政府機関、大学、各種団体まで多岐に渡り、重要なプロジェクトを成し遂げたいという熱意と意欲に満ちています。当社の使命は、このようなすべてのお客様に最適なCat機械を供給し、お客様の構想を実現して世に残すことです。
当社は、85年を超える期間にわたり、フーバー・ダム建設やインドネシアでのスマトラ沖地震後の復興作業、OCEARCHによる鮫の調査協力といった、実に多様なプロジェクトをお手伝いしてきました。これらの事実は、いずれも、当社が、過去の成功にすがるのではなく、お客様の新たな成功のために全力を注いでいることの証に他なりません。鉄道の新規敷設や遊泳用プールの新規建設など、当社はお客様とともに歴史の1ページを作っていきます。