保証登録
OEMソリューションの保証登録は、世界中でご利用いただけます。以下から、お客様の地域担当の標準工場保証登録サイトを選択してアクセスしてください。
- 南北アメリカ: https://oemsg-na.escsolutions.com
- ヨーロッパ、アフリカ、中東地域: https://oemsg-ea.escsolutions.com
- オーストラリア、アジア太平洋地域: https://oemsg-ap.escsolutions.com
注記: 保証登録には、トップ･レベル･アレンジメント番号は不要です。
この標準工場保証登録システムにアクセスするには、お客様固有のログインIDおよびパスワードが必要です。お客様はおそらく、すでにログインIDおよび仮パスワードをお持ちのことと存じます。そうでない場合や、新しいログインIDおよび仮パスワードが必要な場合は、OEMソリューションの分析アナリスト（OEM_Solutions_Product_Support@cat.com）までご連絡ください。お客様のCaterpillarコーポレートWebセキュリティ（CWS）IDは、このサイトではご使用になれません。
標準工場保証の登録は、以下の手順で行ってください。
- お客様の地域担当の標準工場保証登録サイトへアクセスします。
- お客様のIDと仮パスワード（CWSのIDとパスワードではありません）を入力します。
- 最初のログイン時に、仮パスワードをリセットして正式なパスワードを入力する必要があります。
- 正式なパスワードを設定するには、フィールドに必要事項を入力し、"Setup Login"（ログイン設定）をクリックします。
- ログイン後、ページ上部にある"Factory Warranty"（工場保証）をクリックします。
これで、お客様の製品を登録し、工場保証開始日（エンド･ユーザの"運用開始"日と同じ）を確定する準備ができました。Webサイトのガイドに従って、プロセスを完了してください。
工場保証についてご質問がある場合、または新しいログインIDおよびパスワードが必要な場合は、OEMソリューションの分析アナリスト（（309）636-1037）までお電話ください。システムへのアクセス方法やパスワードのリセット方法、ユーザ･ロックアウトに関する問題については、（800）562-6179までお電話ください。
