世界中の現場では膨大な量のデータが生み出されています。Caterpillarでは現場のデータ価値を理解し、お客様が日々のビジネスを最適化できるよう、さまざまな方法でテクノロジを活用しています。こうしたデータ活用において、当社は全地球測位システム(GPS、Global Positioning System)を含む主要技術と衛星システムに依存しています。
最近のニュースで、GPS機器に影響が及ぶGPS時刻のロールオーバー発生に関連した問題を耳にされたことがあるかもしれません。この現象についての重要な情報として、コネクテッド資産への影響可能性、また、影響を受ける機器をお使いのお客様のためにこの問題を効率的に解決するためのCaterpillarと世界中のCatディーラネットワークの取組みについてお知らせします。
GPSとは
GPSは全地球的航法衛星システムの1つで、地球上のあらゆる場所のGPS受信機に地理位置情報と時刻情報を提供しています。GPSは電話やインターネットの受信とは独立して動作し、重要な測位機能を世界中のユーザーに提供できます。Caterpillarでは、Cat® Product Link™機器にGPS衛星測位システムを利用しています。
GPS時刻のロールオーバー発生とは
一般的に、GPS時刻のロールオーバー発生は、GPS時刻メッセージ内の10ビットフィールドが1024週の周期でゼロに自動的にリセットされることに関連しています。Product Link機器の場合、2019年4月、7月、11月のいずれかの時期にロールオーバーが発生します。
影響について
GPS時刻のロールオーバーの発生は、潜在的には複数の業界に関わる世界的問題です。当社は、特定のProduct Link機器のソフトウェアがその影響を受けることを認識しています。誤った日付で記録されたメッセージの送信から、GPSの位置データやその他のデータの送信不良まで、さまざまな影響が機器に及ぶおそれがあります。また、Product Link機器がジオフェンスアラートの提供に失敗したり、報告されていないように見えたり、不適切な資産の使用率を示したり、位置情報が取得できなくなったりする可能性もあります。機械の作動、グレードコントロール、積載質量機能については、GPS時刻のロールオーバーの発生による影響はないと予想されます。
Caterpillarと世界中のCatディーラネットワークは、影響を受ける機器をお使いのお客様のために、この問題を迅速かつ効率的に解決できるよう一丸となって取り組んでいます。
GPS時刻のロールオーバーの発生とお客様への起こりうる影響について理解が深まるよう、最もよくお寄せいただく質問を詳細情報とともにこちらに掲載します。追加のサポートについては、最寄りのCatディーラにお問い合わせください。
A: Product Link機器は、GPS衛星を使用して位置情報と時刻情報の両方を提供します。こうした機器は、GPS衛星からの日付コードの解釈に内部チップを使用しています。衛星では、設定された基準日からの週数を表すカウンタを使用して時刻データを提供します。GPS時刻のロールオーバーが発生しタイムスタンプがゼロにリセットされると、対処をしないままでは、Product Linkのソフトウェアがタイムスタンプを正しく解釈できなくなる可能性があります。誤った日付で記録されたメッセージの送信から、GPSの位置データやその他のデータの送信不良まで、さまざまな影響が機器に及ぶおそれがあります。また、機器がジオフェンスアラートの提供に失敗したり、報告されていないように見えたり、不適切な資産の使用率を示したり、位置情報が取得できなくなったりする可能性もあります。機械の作動、グレードコントロール、積載質量機能については、GPS時刻のロールオーバーの発生による影響はないと予想されます。
A: 4つのProduct Linkファミリ(PL121/321、PL241、PL420/421/522/523、PL641)において、一部の機器が2019年4月、それ以外の機器が同年7月、11月のいずれかの時期に影響を受けます。
A: CaterpillarおよびCatディーラは、影響を受けるお客様の混乱を最小限に抑えることを目標に、この問題の解決に備えて万全を期しております。詳細については、 最寄りのCatディーラにお問い合わせください 。
A: お使いの装置が影響を受けるかどうかの確認と、解決方法については、 最寄りのCatディーラにお問い合わせください 。