Quais benefícios receberei ao participar deste Programa de Combustível?

Se sua máquina consome mais do que a média garantida, você obterá um crédito de 4000 horas ou 24 meses de combustível, o que vier primeiro.

Quais máquinas cat® se qualificam para este programa?

A lista das máquinas elegíveis pode ser encontrada aqui.

Como faço para me inscrever no programa?

As inscrições são simples e podem ser feitas online pelo my.cat.com.

1.  Faça login  em sua conta MY.CAT.COM   (PartsStore, parts.cat.com, Cat Rewards, SIS são todos logins válidos) Se você não se inscreveu em uma conta my.cat.com:

- Vá para my.cat.com

- Selecione Cadastro

- Preencha as informações

- Receba uma notificação de que seu revendedor Cat ativou sua conta
 

2.  Para inscrever a sua máquina, na barra de navegação na parte superior da tela my.cat.com em minhas atividades, selecione "Programa de Combustível".

3.  PREENCHA OS FORMULÁRIOS E ENVIE.

 

Quantos dias tenho a partir da data da venda para inscrever minha máquina no programa?

Você tem 60 dias a partir da data de venda, para inscrever suas máquinas qualificadas no programa.

Quanto tempo a Caterpillar vai oferecer este programa?

Este programa será oferecido de 01 de janeiro de 2023 à 31 de dezembro de 2023. Quaisquer máquinas qualificadas compradas entre essas datas, são elegíveis para serem inscritas no Programa de Combustível.

Quanto tempo posso receber um pagamento da Caterpillar por este programa?

Uma máquina registrada, é elegível para receber o pagamento de crédito por até 2 anos ou 4.000 horas, o que vier primeiro, a partir da data de venda. Os Créditos Cat, serão concedidos duas vezes ao ano. A cada semestre serão calculados e concedidos os créditos referentes com base na média consumida no semestre anterior. Esse crédito pode ser resgatado para pagar peças, serviços ou ferramentas de trabalho (WorkTools). O crédito corresponderá ao cliente em que a máquina está registrada no sistema.
 

Como é calculado o crédito?

A fórmula que usamos para calcular o crédito é:

(Média L/h – L/h Garantido) x Total de horas no ano x R$ 2,00

*O crédito é de até 1,2x a taxa de consumo garantida
 

Exemplo:

Você tem uma 320GC, que no primeiro semestre de 2023 trabalhou 1000 horas e consumiu uma média de 14,4L/H e a taxa garantida é de 12L/H

Fórmula:

(Consumo real – consumo garantido) x horas trabalhadas x Crédito por litro

(14,4 L/H – 12,0 L/H) = 2,4 L/H

2,4 L/H x 1000 H = 2.400 H

2.400 H x R$ 2,00 = R$ 4.800,00

Nesse caso o cliente recebe um crédito de R$ 4.800,00
 

Como a Caterpillar determinou o limite máximo de pagamento de combustível para este programa de combustível?

O pagamento máximo de combustível é 1,2 vezes o nível de combustível de tempo de execução publicado por modelo. Isso foi determinado após uma análise extensiva das máquinas qualificadas em todas as aplicações, níveis de inatividade, níveis de experiência do operador e eficiência sustal. Os níveis de combustível em tempo de execução publicados por modelo estabelecido por este Programa de Combustível são firmes, finais e inegociáveis.

Como é medido o consumo de combustível?

A Caterpillar mede o consumo de combustível com base nos dados do Product Link transferidos da máquina específica inscrita.

Como posso determinar o consumo de combustível da minha máquina?

O consumo de combustível medido em tempo de execução para o Programa de Combustível será baseado nos dados do Product Link. Esses dados podem ou não refletir sua conta de combustível real. Isso pode ocorrer por uma variedade de razões (precisão do medidor, volume do tanque, temperatura, fuso horário usado para relatar dados, etc.) Independentemente da justificativa, o crédito máximo que a Caterpillar pagará a um cliente sob o Programa de Combustível é de 1,2 vezes o nível de combustível de tempo de execução publicado por modelo.

 

Se minha máquina não estiver configurada com o Product Link no momento da compra, posso trabalhar com meu revendedor para que minha máquina seja adaptada com o Product Link para se inscrever no Programa de Combustível?

Sim. Para ser elegível para inscrição no programa de combustível, o Product Link deve ser instalado e ativado no prazo de 60 dias a partir da data da fatura da máquina. Uma vez que o Product Link tenha sido instalado e ativado, você deve se registrar através do site my.cat.com.

 

E se minha máquina tiver um problema de emissão de relatórios de Product Link?

Os dados do Product Link serão usados para determinar a taxa de consumo de combustível em tempo de execução. O valor pago será determinado utilizando dados do Product Link recebidos pela Caterpillar. Se você tiver um problema de emissão de relatórios, onde a Caterpillar não recebe dados do Product Link (devido à falta de recepção celular, etc.), o crédito não será emitido. Quaisquer problemas de relatórios de dados devem ser reincorporados o mais rápido possível para garantir um crédito preciso ao cliente.

 

O Programa de Combustível é transferível para um segundo proprietário?

Não. Uma máquina de qualificação não é mais elegível para o Programa de Combustível, uma vez que não é mais propriedade do comprador inicial. Exemplos em que a conclusão do Programa de Combustível ocorrerá incluem: devolver uma nova máquina ao distribuidor, vender ou descartar uma máquina registrada para um segundo proprietário ou terceiro, etc.

 

O Programa de Combustível implica uma promessa ou garantia?

Não. Não há garantia de que sua máquina qualificada alcançará uma taxa de consumo de combustível igual ou melhor do que o nível de combustível de tempo de operação publicado por modelo. O Programa de Combustível não é uma garantia de eficiência de combustível ou desempenho de consumo de combustível. O valor de um crédito não compensa o uso excessivo de combustível. O consumo de combustível em tempo de execução é calculado a partir de dados relatados pelo Product Link.

E se eu não quiser participar do Programa de Combustível?

A inscrição no Programa combustível é totalmente voluntária. O programa de combustível requer inscrição ativa. Você pode optar por sair.

E se eu quiser que o pagamento do Programa de Combustível seja em dinheiro em vez do crédito do Cat?

Nenhum crédito em dinheiro será emitido. Todo o crédito será creditado anualmente ao revendedor para uso do cliente de serviço, peças ou ferramentas de trabalho (Worktools).

Por que a taxa é diferente por país?

*Para o Paraguai e Uruguai, a taxa será de US$0.50 por litro excedido.

Se eu verificar a caixa que diz: "Eu gostaria de receber comunicações da empresa expandida da Caterpillar e da rede de concessionários", que comunicação eu receberei?

Ao verificar a caixa, você está se registrando para receber e-mails promocionais adicionais da Caterpillar. Esses e-mails são além da comunicação que você receberá sobre sua inscrição no Programa combustível.

Se você não desmarcar a caixa que diz: "Eu gostaria de receber comunicações da rede estendida de empresas e revendedores da Caterpillar", minha inscrição no Programa de Combustível afetará?

Não. Se você não verificar a caixa, você ainda estaria inscrito no Programa de Combustível.

Se eu optar por "cancelar a inscrição" dos e-mails promocionais da Caterpillar, isso afetará minha inscrição no Programa de Combustível?

Não. Se você "cancelar a inscrição" de e-mails promocionais, você ainda estará inscrito no programa de combustível.

Quais máquinas se qualificam para este Programa de Combustível?

As máquinas qualificadas e o nível de combustível de tempo de operação publicado pelo modelo para o Programa de Combustível estão listados abaixo. Veja todas as máquinas elegíveis aqui.