Durante o mês de outubro a Gentrac compartilhou com seus clientes a realização de um desejo que já vinha sendo cultivado desde muito tempo atrás. Como compartilhamos em nossa edição de maio, finalizamos o ano de 2011 com um grande desafio de nos aproximarmos mais de nossos clientes, iniciando com a construção de nossa sucursal em Teculután, Zacapa, que conta com todos os nossos serviços de venda e aluguel de equipamentos, venda de peças de reposição e uma oficina de serviços, além de uma loja de venda de peças em Morales, Izabal; e a ampliação de nossas instalações na cidade de Quetzaltenango, onde agora contamos também com uma oficina de serviço, que aumenta nossa operação anterior de venda de peças, e a Rental Store, um serviço indispensável na região para poder contar com mão de obra qualificada para atender da melhor maneira as necessidades de nossos clientes.
Esse processo finalizou com os atos de inauguração em Morales e Teculután nos dias 3 e 4 de outubro, respectivamente, e Xela 15 dias depois. Esses atos incluíram a bênção das instalações, bem como um tour por elas, terminando com um espaço para compartilhar com nossos clientes e amigos que nos honraram com sua presença, bem como com o acompanhamento de autoridades locais que deram um realce ao nosso evento.
Enche-nos de orgulho poder estar mais perto de vocês, e poder oferecer-lhes nossa ampla linha de equipamentos e peças de reposição, bem como nossa experiência e assessoria técnica, para poder continuar proporcionando a vocês as melhores soluções.
Sempre estivemos conscientes de como pode ser complicada uma viagem à Cidade da Guatemala quando se tem um equipamento parado por uma falha. É por isso que escolhemos cidades com uma localização estratégica e de alto potencial como Quetzaltenango, Teculután e Morales para poder estabelecer pontos de atenção e proporcionar a vocês serviço com rapidez, integridade e profissionalismo, oferecendo-lhes o poder que marca a diferença.
Na Gentrac temos certeza de que a inovação constante da CATERPILLAR, sua qualidade e nossa experiência de mais de 35 anos no domínio da marca nos transformam em seu melhor aliado. Estamos esperando por vocês. Será um prazer servi-los!
Sergio Castañeda
Gerente de Peças
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Observação aos Editores:
A Caterpillar lança produtos e serviços em cada um dos territórios em diferentes intervalos de tempo. Apesar de todos os esforços para assegurar que as informações sobre o produto sejam divulgadas somente depois que a Caterpillar tenha recebido confirmação da rede de revendedores, das fábricas e das subsidiárias de marketing de que os produtos e serviços estão disponíveis na região em questão, pedimos aos editores a gentileza de verificar com o revendedor local a disponibilidade e as especificações do produto.
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