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Locais de trabalho no mundo todo podem gerar quantidades incríveis de dados. Na Caterpillar, entendemos o valor desses dados e utilizamos tecnologia de diversas maneiras para ajudar os clientes a otimizar seus negócios todos os dias. Para que isso ocorra, dependemos de tecnologias e sistemas de satélite importantes, incluindo o Sistema de Posicionamento Global (GPS, Global Positioning System).
Em notícias recentes, você pode ter ouvido sobre um problema relacionado a ocorrências de reinicialização de tempo afetando dispositivos GPS. Queremos compartilhar algumas informações importantes sobre esse evento, como este pode afetar os ativos conectados e o que a Caterpillar e a nossa Rede de Revendedores Cat no mundo todo estão fazendo para resolver de maneira eficiente esse problema para os clientes com dispositivos afetados.
O que é GPS?
Como um sistema global de navegação por satélite, o GPS fornece informações de localização geográfica e tempo para um receptor de GPS em qualquer lugar na Terra. O GPS opera independentemente de qualquer recepção telefônica ou de internet e pode fornecer recursos críticos de posicionamento a usuários do mundo todo. Na Caterpillar, utilizamos o sistema de navegação por satélite GPS com os nossos dispositivos Cat® Product Link™.
O Que é a Ocorrência de Reinicialização de Tempo do GPS?
De modo geral, a ocorrência de reinicialização de tempo do GPS está relacionada ao campo de 10 bits em uma mensagem de tempo do GPS, que será automaticamente redefinida para zero a cada 1.024 semanas. Para dispositivos Product Link, existem três instâncias de ocorrências de reinicialização de tempo esse ano, em abril, julho e novembro.
Qual será o impacto?
Este é um possível problema global de vários setores. Estamos cientes de que essa ocorrência de reinicialização de tempo do GPS afetará o software em determinados dispositivos Product Link. Dessa forma, os efeitos poderão variar desde dispositivos enviando mensagens carimbadas com uma data incorreta até o não envio de uma localização de GPS ou qualquer outro dado. Dispositivos Product Link também poderão falhar ao fornecer alertas de cerca geográfica, parecer sem comunicação, apresentar utilização inadequada de ativos ou não fornecer uma localização. Além disso, não é esperado nenhum impacto sobre a operação de máquinas, o controle de nivelamento ou a funcionalidade de carga útil como resultado da ocorrência de reinicialização de tempo do GPS.
A Caterpillar e a Rede de Revendedores Cat no mundo todo estão trabalhando em conjunto para resolver esse problema com rapidez e eficiência para os clientes com dispositivos afetados.
Para entender melhor a ocorrência de reinicialização de tempo do GPS e o possível impacto sobre o cliente, encontre aqui informações adicionais com algumas das perguntas mais frequentes. Entre em contato com o revendedor Cat local para obter mais assistência.
R: dispositivos Product Link usam satélites de GPS para fornecer localização e tempo. Esses dispositivos utilizam um chip interno que interpreta o código de data do satélite de GPS. Os satélites fornecem dados de tempo usando um contador que representa o número de semanas a partir de uma data de referência definida. Quando o carimbo de data e hora é redefinido para zero como resultado de uma reinicialização de tempo do GPS, sem intervenção, o software Product Link pode não interpretar corretamente o carimbo de data e hora. Os efeitos podem variar desde dispositivos enviando mensagens carimbadas com uma data incorreta até o não envio de uma localização de GPS ou qualquer outro dado. Dispositivos Product Link também poderão falhar ao fornecer alertas de cerca geográfica, parecer sem comunicação, apresentar utilização inadequada de ativos ou não fornecer uma localização. Além disso, não é esperado nenhum impacto sobre a operação de máquinas, o controle de nivelamento ou a funcionalidade de carga útil como resultado da ocorrência de reinicialização de tempo do GPS.
R: quatro famílias Product Link (PL121/321, PL241, PL420/421/522/523, PL641) serão afetadas em diversos momentos em 2019, com alguns dispositivos afetados em abril e outros dispositivos afetados em julho ou novembro.
R: a Caterpillar e os revendedores Cat estão totalmente preparados para resolver esse problema para qualquer cliente afetado com o objetivo de minimizar a interrupção para o cliente. Entre em contato com o revendedor Cat local hoje mesmo para saber mais.
R: entre em contato com o revendedor Cat local para determinar se o seu equipamento será afetado e para saber mais sobre as opções de resolução.