Система телеметрии снижает риски и повышает уверенность владельцев

Что произошло?
Крупный курорт и казино в Нью-Мексико используют пять генераторных установок Cat® для обеспечения резервной мощности. Чтобы снизить риск, владельцы попросили дилера компании Cat оснастить один из агрегатов технологией Cat Connect, а затем осуществлять контроль и управление дистанционно, чтобы гарантировать его готовность к работе. После установки технологии дилер получил оповещения о трех событиях. В каждом случае владельцы сразу же получали текстовые сообщения с уведомлением. Все проблемы были быстро устранены, что позволило владельцам заблаговременно управлять рисками и избежать расходов, связанных с непредвиденным отключением электроэнергии. Владельцы, которые теперь отлично понимают ценность Cat Connect для установок резервной мощности, подключили еще четыре актива, в том числе два агрегата с механическим управлением.

В чем заключалась основная причина?
Удаленно были выявлены и устранены три следующие неполадки:

• Размыкающий переключатель был в положении "выключено". Получив предупреждение, дилер уведомил владельцев, которые включили переключатель. Если бы эта простая человеческая ошибка осталась незамеченной, резервная мощность оказалась бы недоступна в случае аварии.
• Генератор избыточно заряжал аккумуляторные батареи. Эта проблема была обнаружена во время еженедельного запуска, предназначенного для подтверждения готовности к работе. Данные кода неисправности, генерируемые при отключении генераторной установки, помогли техническому специалисту дилера быстро найти и устранить неполадку генератора.
• Пусковой нагреватель вышел из строя. Генераторная установка оснащена пусковым нагревателем, который остается включенным, когда агрегат не работает, и поддерживает температуру охлаждающей жидкости на уровне, который защитит двигатель от проблем с запуском в холодную погоду. Когда предупреждение показало, что температура охлаждающей жидкости упала ниже заданного порогового значения (90 °F), технический специалист смог быстро обнаружить неисправность пускового нагревателя и доставить на объект нужные детали для быстрого и эффективного ремонта.

В чем состояла ценность для бизнеса клиента?
Самым важным преимуществом было снижение рисков и уверенность владельцев в результатах. В отеле есть сотни номеров, несколько обеденных зон, розничный магазин, спа-салон, концертный зал и конференц-зал. Если бы произошло отключение электроэнергии и резервная мощность была бы недоступна, владельцы могли бы понести огромные расходы из-за:

• опасности пожара, воровства и других проблем безопасности;
• недовольства гостей и испорченной репутации;
• прерывания работы бизнес-системы (регистрация, выписка, бронирование, выставление счетов);
• порчи продуктов питания и напитков.

Теперь, когда все пять генераторных установок контролируются дистанционно и необходимые меры принимаются заблаговременно, риски для владельцев значительно снизились, а возможности по обеспечению качественного обслуживания гостей значительно выросли, даже в случаях отключения электроэнергии.

Загрузить характеристику объекта