Часто задаваемые вопросы

Ваши вопросы — наши ответы

Основные сведения

Что такое Product Link™?

Product Link — это система удаленного контроля для эффективного управления парком техники.

Product Link передает информацию через сотовую и спутниковую связь с применением совместимого веб-приложения VisionLink® на базе Trimble, что позволяет получать настраиваемые отчеты о состоянии и использовании машин, выполнять картографирование и облегчает управление смешанным парком машин.

Технические средства Product Link и подписка на приложение VisionLink® входят в стандартный комплект поставки целого ряда машин и могут использоваться как для техники Cat®, так и для смешанных парков машин. За подробными сведениями по этому вопросу обращайтесь к вашему дилеру Cat.

Как работает система Product Link?

Технические средства Cat® Product Link™ встраиваются в конструкцию оборудования и тесно взаимодействуют с электронными модулями управления, обеспечивающими энергоснабжение и контроль для таких систем, как двигатель, гидравлическая система и коробка передач.

Информация о событиях и диагностические коды, а также подробная информация по моточасам, расходу топлива, времени простоя и другим параметрам передаются в защищенное веб-приложение VisionLink®.

Надежные технические средства системы Product Link, ее интеграция в конструкцию машин и гибкая система создания отчетов гарантируют управление оборудованием в любое время и в любом месте.

Что такое VisionLink®?

VisionLink предоставляет быстрый и удобный способ просмотра информации обо всем вашем оборудовании, вне зависимости от марки, в защищенном веб-приложении на сервере Trimble.

Информация, получаемая от вашего оборудования Cat, дает вам представление о работе, состоянии и производительности парка техники. Двигатель Cat предоставляет данные о часах работы и простоя, расходе топлива, времени пуска и остановки и т. д. От систем, оснащенных электронным управлением, поступает информация о различных событиях и диагностические коды.

При использовании совместно с другими данными и приложениями компании Caterpillar приложение VisionLink может выполнять дополнительные функции. Интеграция VisionLink в систему Cat® PartStore™ для заказа запчастей в режиме "онлайн" и программу S•O•SSM Services для анализа рабочей жидкости обеспечивает комплексное управление оборудованием.

Существуют ли решения для смешанных парков оборудования?

Система Cat Product Link является неотъемлемой частью современных машин Cat, такой же, как двигатель и коробка передач. Тем не менее, широкие возможности этой системы позволяют использовать ее для управления всем парком техники, вне зависимости от марки и модели. Информацию об оборудованию можно контролировать с помощью одного защищенного веб-приложения, при этом исключается необходимость использования разных приложений с разными функциями.

Приложение VisionLink® разработано компанией VirtualSite Solutions, которая является совместным предприятием Caterpillar и Trimble. Компания VirtualSite Solutions отвечает за разработку решений, позволяющих владельцам смешанных парков эффективно и безопасно управлять оборудованием, добиваясь при этом снижения эксплуатационных расходов и повышения производительности с точки зрения расхода топлива, технического обслуживания, выработки на рабочей площадке и материально-технического снабжения парка оборудования.

С помощью приложения VisionLink владельцы оборудования различных марок получают возможность использовать решения, предоставляемые технологическим партнером Caterpillar — компанией Trimble.

Технические средства

Входит ли приложение Product Link™ в заводскую комплектацию всего оборудования Cat®?

Что необходимо сделать для активации системы Product Link на единице оборудования?

Установленный на заводе-изготовителе модуль Product Link может быть активирован вашим дилером Cat при поставке. Кроме того, активацию вашего модуля Product Link можно выполнить беспроводным способом, что позволяет не тратить время на посещение обслуживающего центра.

Можно ли установить систему Product Link™ на оборудование более старых моделей?

Да, машины и другое оборудование могут быть усовершенствованы за счет установки модуля Product Link. Как правило, машины, выпущенные за последние 10 лет, имеют системы с электронным управлением, что позволяет использовать более широкий набор функций Product Link.

Для получения более подробной информации о возможных вариантах обратитесь к дилеру Cat®.

Подобные решения доступны и для оборудования других марок, а также для машин Cat, оснащенных механическими системами.

Является ли система Product Link долговечным и надежным решением для условий, в которых работает техника Cat?

Технические средства Product Link предназначены для установки на оборудовании Cat. Стандарты надежности и долговечности Cat гарантируют оптимальную работу системы в тяжелых условиях. Технические средства Cat спроектированы с учетом жестких требований в части температуры (тепловая стойкость), напряжения (устойчивость к скачкам напряжения), влажности и вибраций (вибростойкость), имеют герметичную конструкцию и проходят гидравлические испытания на проницаемость для жидкостей.

Какова разница между передачей данных по сотовой и спутниковой связи?

Поддерживайте связь с вашим оборудованием независимо от того, где оно находится. Технические средства могут обеспечивать передачу данных по сотовой связи в городских или пригородных районах либо через низкоорбитальные спутники в случае рабочих площадок, расположенных в сельских или труднодоступных районах, где сотовая связь недоступна.

Какая гарантия предоставляется на систему Product Link?

В случае установки непосредственно на заводе-изготовителе гарантия на систему Product Link включена в стандартные и расширенные гарантии. В случае установки при модернизации предоставляется ограниченная гарантия. Для получения более подробной информации по вопросам гарантии обратитесь к своему дилеру Cat.

Программное обеспечение

Каким образом я могу получить телематические данные от системы Product Link™?

Ваш дилер Cat® может предоставить доступ к веб-приложению VisionLink®, используемому для получения телематических данных от вашего оборудования. Посетите веб-страницу вашего дилера и отправьте заявку на предоставление доступа к приложению VisionLink и другим интерактивным инструментам, например Cat® PartStore™ и программе S•O•SSM в режиме "онлайн".

Могу ли я перенести информацию из приложения VisionLink® в другие мои бизнес-системы?

Функция передачи данных позволяет вам легко переносить информацию, полученную в удаленном режиме от вашего оборудования, в другие приложения вашего предприятия.

Например, данные о местонахождении машины могут быть использованы в диспетчерском приложении, а информация о рабочем времени и коэффициенте использования машины — в системе планирования ресурсов (EPR).

Для получения подробной информации об использовании приложения VisionLink в составе других программ обратитесь к своему дилеру Cat®.

На каких языках доступно данное приложение?

Приложение VisionLinkç поддерживает следующие языки:
чешский, английский, французский, немецкий, греческий, венгерский, итальянский, польский, португальский, румынский, русский, упрощенный китайский, испанский, шведский и турецкий.

Каковы преимущества веб-приложения?

VisionLink® — это защищенное веб-приложение, доступное в круглосуточном режиме семь дней в неделю. Приложение VisionLink не требует от вас установки дополнительного программного обеспечения или хранения данных. Все, что нужно для получения доступа к необходимым функциям и телематическим данным, передаваемым вашим оборудованием, — это обычное интернет-соединение и веб-браузер.

Рентабельность вложений

Каким образом система Product Link поможет мне контролировать расходы?

Контролируйте нерациональное использование техники, техобслуживание и состояние машин и многое другое.
Эффективно выявляйте и устраняйте неисправности.
Определяйте особенности эксплуатации техники в тяжелых условиях и другие проблемы, которые могут приводить к сокращению срока службы компонентов.
Продлевайте срок службы машин за счет упреждающего подхода к управлению их состоянием и выявлению возможных проблем.

Управляйте соотношением рабочего времени и времени холостого хода, а также расходом топлива

Типичный пример:
модель 980H со средними расходом топлива, продолжительностью простоев и затратами на топливо
Снижение расхода топлива на 2% дает экономию затрат на топливо в размере 720 долларов США ежегодно

Каким образом система Product Link™ поможет мне повысить эффективность работы и эксплуатационную готовность техники?

Мобильное оборудование

Добейтесь рационального и эффективного управления оборудованием путем удаленного контроля основных параметров
Получайте информацию о местонахождении и режиме использования вашей техники • Убедитесь, что ваша техника работает нормально с помощью вашего дилера Cat®.
Выявляйте случаи недостаточного / чрезмерного использования вашего оборудования с тем, чтобы обеспечить его оптимальную загруженность и выполнять работы в срок
Воспользуйтесь инструментами, которые позволят вашему техническому персоналу эффективно управлять парком техники

Для генераторных установок вы можете контролировать состояние, данные об использовании (данные о пусках / остановах), архивные данные и т. д.

Выявляйте мелкие проблемы до того, как они приведут к незапланированным простоям.

Как система Product Link™ поможет мне сократить вредные выбросы из оборудования, входящего в состав парка техники, и вспомогательных систем?

Система помогает выявлять и сокращать неэффективное использование топлива путем контроля времени холостого хода и расхода топлива.
Благодаря наличию такой информации вы сможете принимать наилучшие решения по управлению оборудованием. Оборудование, находящееся в идеальном состоянии, дает меньше вредных выбросов.
Возможность удаленной передачи телематических данных экономит ваше время и трудозатраты, поскольку вашему персоналу теперь не нужно вручную собирать информацию о рабочем времени, местонахождении и состоянии машины.
Продлите срок службы продукта / компонента, получая актуальную информацию, которая позволит вам выявить потенциальные проблемы и содержать всю систему в исправном состоянии.

Дополнительным преимуществом является улучшение логистики сервисных служб.

Наличие точной информации о местонахождении вашего оборудования помогает эффективно и рационально решать вопросы доставки топлива, оказания помощи и обслуживания для техники на удаленных площадках.
Использование системы в рамках оформления заказа на запчасти в режиме "онлайн" позволяет реализовать планирование и консолидацию получения / доставки деталей и сократить время ожидания.

Могу ли я выбрать технические средства и план обслуживания в соответствии со своими потребностями?

Предлагаемые варианты технических средств и сервисные планы позволят вам выбрать оптимальное решение.
Различные варианты технических средств поддерживают передачу данных по сотовой и спутниковой связи. Независимо от того, работаете ли вы в городе, пригородной зоне или сельской местности, вы всегда будете на связи.
Пакеты функций, поддерживающих базовые параметры управления оборудованием, параметры безопасности, состояния и технического обслуживания, а также использования и производительности машин можно выбрать с учетом размера вашего парка техники.
Можно установить каналы данных для автоматической передачи информации, например о времени работы и местонахождении машин, в бизнес-системы дилера или заказчика. Таким образом, устраняется необходимость вручную собирать и передавать информацию о парке техники.