REMISE À ZÉRO DES HEURES DU GPS (GLOBAL POSITIONING SYSTEM)

Partout dans le monde, les chantiers peuvent générer une quantité impressionnante de données. Chez Caterpillar, nous sommes conscients de la valeur que représentent ces données, et nous utilisons les technologies de différentes façons pour aider nos clients à optimiser leurs activités au quotidien. Pour ce faire, nous misons sur des technologies essentielles et des systèmes par satellite, y compris le système GPS (Global Positioning System).

Vous avez peut-être entendu parler récemment d'un problème de remise à zéro des heures du système GPS affectant les dispositifs GPS. Nous souhaitons publier certaines informations importantes sur cet incident, sur l'incidence qu'il pourrait avoir sur les ressources connectées, ainsi que sur les mesures prises par Caterpillar et son réseau de concessionnaires Cat à travers le monde pour résoudre efficacement ce problème afin d'aider nos clients dotés des dispositifs concernés.

Qu'est-ce que le GPS ?

Le GPS est un système de navigation globale par satellite qui fournit des informations de géolocalisation et de temps à un récepteur GPS, partout sur Terre. Il fonctionne indépendamment de toute réception téléphonique ou Internet, et peut fournir des fonctions de positionnement capitales pour les utilisateurs du monde entier. Chez Caterpillar, nous utilisons le système de navigation par satellite GPS avec nos dispositifs Cat® Product Link™.

Qu'est-ce qu'une remise à zéro des temps du GPS ?

En règle générale, une remise à zéro des temps du GPS intervient par la réinitialisation automatique du champ 10 bits d'un message de temps du GPS toutes les 1 024 semaines. Pour les dispositifs Product Link, il y a trois occurrences de remises à zéro de ces temps cette année : en avril, en juillet et en novembre. 

Quel impact cela aura-t-il ?

Ces remises à zéro des temps du GPS peuvent poser problème à l'échelle mondiale et dans plusieurs secteurs. Nous sommes conscients qu'elles auront un impact sur le logiciel de certains dispositifs Product Link. Il est en effet possible que ces dispositifs envoient des messages avec un horodatage incorrect, ou n'envoient pas la localisation GPS, ni même aucune donnée. Il se peut également que les dispositifs Product Link n'émettent pas les alertes de zones de délimitation géographique, semblent non connectés, affichent une utilisation inappropriée de ressources ou ne fournissent pas les données de localisation. Ces remises à zéro des heures du GPS ne devraient en revanche avoir aucun impact sur le fonctionnement des machines, ni sur les fonctions de commande de nivellement et de charge utile.

Caterpillar et le réseau mondial de concessionnaires Cat collaborent afin de résoudre rapidement et efficacement ce problème pour les clients dotés des dispositifs concernés.

Les questions les plus fréquentes ci-dessous vous permettront de mieux comprendre ce que signifie la remise à zéro des temps du GPS et son impact potentiel sur les clients. Contactez votre concessionnaire Cat si vous souhaitez obtenir une aide supplémentaire.

 

R : Les dispositifs Product Link utilisent des satellites GPS pour fournir les données de localisation et temporelles. Ils tirent parti d'une puce interne qui interprète le code de date provenant du satellite GPS. Les satellites fournissent les données de temps à l'aide d'un compteur qui représente le nombre de semaines à partir d'une date de référence définie. Lorsque l'horodatage est réinitialisé en raison d'une remise à zéro des heures du GPS, sans intervention, il se peut que le logiciel Product Link n'interprète pas correctement l'horodatage. Pour vous, cela peut se traduire par des dispositifs qui envoient des messages avec un horodatage incorrect, ou n'envoient pas la localisation GPS ni même aucune donnée Il est également possible que les dispositifs Product Link n'émettent pas les alertes de zones de délimitation géographique, semblent non connectés, affichent une utilisation inappropriée de ressources ou n'indiquent pas la localisation. Il ne devrait par contre y avoir aucun impact sur le fonctionnement des machines, ni sur les fonctions de commande de nivellement et de charge utile.

R : Quatre familles du logiciel Product Link (PL121/321, PL241, PL420/421/522/523, PL641) seront touchées à des moments différents en 2019, certains dispositifs en avril et d'autres, en juillet ou en novembre.

R: Caterpillar et les concessionnaires Cat ont pris toutes les mesures nécessaires afin de résoudre ce problème et limiter autant que possible les perturbations occasionnées aux clients concernés. Contacter votre concessionnaire Cat sans tarder pour en savoir plus.

R: Contactez votre concessionnaire Cat pour déterminer si votre équipement sera effectivement concerné et pour en savoir plus sur les options possibles pour résoudre le problème.