自然災害支援

機器を所有されるお客様、またはほとんどの仕事を屋外で行うお客様は、自然災害によって大きな打撃を受けることがあります。当社はお客様のビジネスを理解し、困難な状況を乗り切るためにお客様に必要なソリューションをご提供いたします。

災害からの復旧

地震や津波などの自然災害が発生した場合、個人の生活や事業に深刻な影響を及ぼす可能性があります。物品の損失、機器の損傷、プロジェクトのキャンセル、または心理的な負担などによって、業務の遂行に支障が出る可能性があります。

復旧には時間がかかるため、再建に支援が必要になることがあります。被害に遭われた場合は、自然災害サポートについてカスタマーリレーションズにお問合わせください。当社はお客様と協力し、事業の継続に必要なソリューションをご提供いたします。

私たちがお手伝いいたします

自然災害支援について、お電話（045 682 3703）または電子メールでお問合わせください。

詐欺を回避

詐欺師は自然災害支援を求める住民や企業を狙います。不正な支援に注意し、既知の組織や信頼できる組織以外と取引しないでください。専門家によると、オンライン詐欺による企業の損失は毎年数十億ドルに達します。ここでは、犯罪者がお客様の財務データにアクセスするためによく使う3つ手口をご紹介します。

支払い先の変更

CatFinancialの社員を名乗る人物からクレジットカード番号を要求されたり、支払い送金先の変更を指示されたりした場合は、拒否して当社に直接お問合わせください。詐欺師は、「遅延料金の発生や差し押さえを避けるために、すぐに支払いを行う必要がある」と脅かす可能性があります。

不明な小切手

Cat Financialから不明な小切手を受け取った場合は、入金せず、当社に直接お問合わせください。詐欺師は、合法企業名が記載された偽の小切手を潜在的な被害者に郵送することがあります。郵送後、詐欺師は、「小切手は誤って発行された」と言います。そして、まずお客様の口座に預金し、迷惑をかけたお詫びとして小切手額の一部をそのまま保持して、残りの額を送金するよう指示します。詐欺師に送金した後、入金した小切手が不渡りになったことを知らせる通知が届きます。

個人情報の要求

Cat Financialの社員を名乗る人物から、個人情報を要求する不審なテキストメッセージ、電話、または電子メールを受け取った場合は、情報を提供せず、直ちに当社にお問合わせください。当社は、電子メールやテキストで定期的にメッセージを送信することがありますが、確認なしに個人情報を求めることはありません。

不審な活動の報告

Cat Financialが関係する不審な活動に気付かれた場合は、すぐにご報告ください。お近くのサポート担当者にご連絡せください。

詐欺行為の報告

政府の支援

日本政府は自然災害に対する支援を行っています。

詳細を確認

日本赤十字社

その他の自然災害支援については、赤十字社までお問合わせください。

詳細を見る

CatFinancial

当社のカスタマーリレーションズチームは、災害や詐欺に遭われたお客様をサポートいたします。

電子メール送信

製品

サービスおよびサポート

どのようなサポートが必要ですか。

会社情報

Caterpillarブランド

Asia-Japanese

クッキの有効化