EDUCAÇÃO COM FOCO NO CLIENTE

Centros de Aprendizagem
Centros de Aprendizagem

Demonstração e Centros de Aprendizagem

Os Centros de Demonstração e Aprendizagem da Caterpillar® são projetados para demonstrar o valor dos produtos e serviços Cat® por meio da operação e aplicação de nossos equipamentos.

 

Desde 1926 a Caterpillar reconhece o valor de demonstrar produtos para seus clientes.  Os centros de demonstração representam o resultado lógico desse foco de décadas: a Caterpillar tem os centros de treinamento e demonstração mais evoluídos disponíveis. O apoio de uma equipe completa e a educação com foco no cliente garantem que o tempo em nossos centros seja bem utilizado.

Para ter sucesso em um mundo intensamente competitivo, nossos clientes precisam dos equipamentos certos, das tecnologias certas e do treinamento certo. A demonstração e os centros de aprendizagem ajudam nossos clientes a se tornarem mais competitivos. Os visitantes ganham conhecimentos de aplicação e produto em salas de aula de alta tecnologia e em campo, beneficiando-se de instrutores com anos de treinamento e experiência nos equipamentos da Cat mais recentes.

Atualmente existem três Centros de Demonstração e Aprendizagem localizados em todo o mundo. No núcleo desses centros estão nossos instrutores de demonstração altamente habilidosos, com no mínimo 10 anos de experiência como operadores de equipamentos de construção pesada, construção geral, setor de pedreiras/agregados e/ou de mineração. Usando esse conhecimento e/ou habilidade, os instrutores oferecem vários serviços por meio dos Centros de Demonstração e Aprendizagem, incluindo:

Demonstração do Produto

Operação de equipamentos de construção pesada e/ou mineração para demonstrar recursos e capacidades, comunicar técnicas operacionais, exibir a aplicação eficaz e as práticas seguras. As demonstrações são realizadas em Centros de Treinamento, virtualmente ou em locais externos em todo o mundo.

Treinamento de Produto e Aplicação

Os instrutores fornecem treinamento prático e teórico relacionado à operação das máquinas, aplicação, eficiência de trabalho e segurança. As sessões de treinamento podem acontecer nos Centros de Treinamento ou nos canteiros de trabalho do cliente.



Entre em Contato com Nossa Equipe

Para obter mais informações, entre em contato com Soluções de Treinamento de Equipamentos.

Nossas Fábricas

Centro de Demonstração e Aprendizagem de Edwards

Peoria, Illinois

Bem-vindo(a) ao Centro de Demonstração e Aprendizagem de Edwards da Caterpillar Localizado no centro de Illinois, perto de Peoria, nossos instrutores especializados e especialistas em aplicação estão aqui para ajudar com o treinamento desenvolvido para atender às suas metas de negócios. Imagine uma instalação onde você pode operar equipamentos em uma variedade de configurações de aplicação e, em seguida, entrar em uma sala de aula de alta tecnologia ou sala de reuniões para aprendizado adicional. Você vai ver, aprender, operar e realizar a manutenção dos equipamentos Cat® mais recentes em um ambiente diferente de qualquer outro.

Com a equipe de especialistas e instrutores em Edwards, é nossa missão demonstrar os avanços em máquinas, motores e serviços nas aplicações relacionadas aos clientes. É igualmente importante fornecer treinamento abrangente em todas as áreas de operação segura e manutenção de nossos produtos. 

Em uma área de 720 acres de pradaria intocada de Illinois, cada metro quadrado desse recurso da Caterpillar reflete uma tecnologia verdadeiramente avançada. O local serve não apenas como um belo cenário, mas como um lembrete da importância de sermos bons cidadãos do meio ambiente. Resumindo, é um lugar onde pessoas e produtos se unem para melhor utilizar, aprimorar e preservar nossos recursos.

As instalações de Edwards não estão abertas ao público e as reservas programadas devem ser feitas antes da chegada. O horário normal de funcionamento é das 7h às 17h, de segunda a sexta-feira. A instalação está disponível para recepções noturnas, mediante solicitação.

de
Centro de Demonstração de Edwards

Centro de Demonstração e Aprendizagem de Málaga

Costa del Sol, Espanha

O Centro de Demonstração e Aprendizagem da Caterpillar Málaga está localizado em mais de 260 acres na Costa del Sol, no sul da Espanha, onde o clima ameno permite operação durante todo o ano. Esta excelente instalação oferece inúmeras salas de conferências com equipamentos audiovisuais de última geração, um auditório com 220 lugares e cenários de campo reais para demonstrações de produtos e operação de máquinas. Também localizado nas instalações de Málaga estão os Serviços/Laboratório de Análise de Fluidos S•O•SSM ,que fornece serviços de manutenção preventiva a clientes e revendedores em toda a Europa, África, Oriente Médio e territórios da CIS (Commonwealth of Independent States, Comunidade dos Estados Independentes).

Com uma equipe de operadores e instrutores de treinamento especializados, bem como uma equipe de suporte experiente, o Centro é um local incomparável para a realização de seminários, demonstrações de produtos e outras atividades de aprendizagem em um ambiente descontraído.

As atividades típicas incluem:

  • Apresentação e demonstração de produtos Cat® e suas aplicações aos clientes para ajudá-los no trabalho que realizam.
  • Treinamento técnico para a equipe de serviço do revendedor para permitir que eles forneçam um excelente suporte ao produto para clientes que possuem máquinas e motores Cat.
  • Treinamento de vendas para ajudar os revendedores a melhorar sua eficácia de vendas e fornecer soluções ideais aos clientes.
  • Treinamento em "melhores práticas" relacionadas ao gerenciamento de manutenção de equipamentos, operação de máquinas, bem como fornecimento de consultoria de aplicação para revendedores e clientes em Málaga e externos.
 
de
Málaga

Centro de Demonstração e Aprendizagem de  Tinaja Hills

Green Valley, Arizona

O Centro de Demonstração e Aprendizagem de Tinaja Hills ocupa 6.500 acres na cordilheira Tinaja Peaks em Green Valley, Arizona. Fundada em 1990, a instalação é dedicada a fornecer experiência de classe mundial ao cliente com treinamento em produtos Cat, abrangendo segurança de equipamentos pesados, aplicação de produtos, treinamento de operadores e supervisores e manutenção e reparo de equipamentos pesados. Além do treinamento, Tinaja Hills oferece demonstrações de produtos e do setor, pequenos passeios mostrando nossas instalações, bem como recepções e jantares para grandes programas que normalmente terminam com nossa Demonstração de Luzes da Noite do Deserto.

Nossa instalação de última geração está equipada com várias salas de conferências, um refeitório e diversas áreas de demonstração e treinamento. As áreas de treinamento reproduzem vários tipos de material e terreno para copiar uma situação real do canteiro de trabalho Os Instrutores de Demonstração de Tinaja Hills são altamente treinados em todos os grupos de produtos para oferecer aulas educacionais sobre construção geral e pesada, bem como produtos para grandes pedreiras e mineração. Com uma média de 5.720 visitantes anuais, eles continuam a superar as expectativas dos clientes, revendedores e parceiros de negócios internos.

de
Tinaja Hills