久经考验

CAT® 代理商网络

世界在变,Cat 代理商网络的承诺不变

原始设备制造商(OEM)和客户之所以选择 Cat® 发动机,不仅是因为发动机的质量、可靠性和性能优异,还因为 Cat 代理商网络能够为其提供大力支持。

Cat 代理商网络拥有 168 家代理商、超过 2150 个分支机构和 157000 名代理商员工,其实力在业内首屈一指。但是,该网络的重要性不仅仅体现在这些数字上。Caterpillar 与其独立代理商之间的密切关系是独一无二的,是在 Caterpillar 近 95 年的历史中有意培养起来的,目的是通过全面了解客户的需求并量身定制满足这些需求的解决方案,确保客户取得成功。

“我们的代理商为能向客户提供所需的解决方案而感到非常自豪,”全球代理商运营经理 Brian Tomsovic 说道。“代理商致力于真正理解 OEM 和客户面临的挑战,并创建满足或超过他们期望的解决方案,而这需要高水平的专业知识。”

知识渊博、紧跟潮流、能力出众

为了超出客户预期,每个 Cat 代理商都会采用一种特定的方法,即与 OEM 密切合作,以确保 Cat 发动机正确匹配其机器的尺寸和性能特征。

Caterpillar 代理商深刻理解每种发动机产品,完成有关新产品和技术的定期培训,并与其他代理商和 Caterpillar 专家合作以创建定制发动机解决方案,与此同时积累了大量关于发动机的专业知识。通过不断了解发动机后处理、喷油、冷却、数字技术和售后解决方案领域的进步,Cat 代理商网络始终可以帮助 OEM 和客户在竞争日益激烈的市场中蓬勃发展。在排放标准的推动下,新发动机技术不断发展,而 Cat 代理商也需要随时了解最新技术,以便做出回应。

独立 Cat 代理商网络的一个重要优势是拥有专门负责特定区域的代理商,该代理商了解设备和发动机在当地气候、地理位置和海拔高度上的性能表现。Cat 代理商对当地情况有着敏锐的认知,可随时作为宝贵的资源。 

"从根本上说,Cat 代理商网络有助于 OEM 取得成功,并帮助确保客户也取得成功,“Tomsovic 说。

采用新技术

随着新技术的大量涌现,Cat 代理商已做好了准备,以便适应变化并帮助确保 OEM 和客户取得成功。

在这个方面,我们可以举一个例子:代理商接纳了不断涌现的数字技术解决方案,即将数据转化为见解的过程,并利用其帮助客户做出更好、更明智的决策。

“我们的代理商会一如既往地及时适应即将出现的其他发展变化,”Tomsovic 指出。随着发动机创新的不断出现,未来的前景看起来一片光明。