Le contexte
L'un des clients de Gregory Poole, situé en Caroline du Nord, a connecté un groupe électrogène au système de surveillance des actifs à distance (RAM) Cat® avant une coupure de courant en raison de l'ouragan Dorian. Le générateur a fonctionné avec succès pendant plus de 25 heures à une charge d'environ 30 % pendant toute la durée de la panne.
Quelle était la cause sous-jacente ?
La connexion de l'équipement au système Cat RAM a permis au client de surveiller à distance le générateur sans avoir à se rendre sur place pendant la tempête. L'accès à distance à l'état de fonctionnement du générateur permet au client de ne pas avoir à être sur place pour vérifier que le bon fonctionnement de l'équipement.
Quelle a été la valeur ajoutée pour le client ?
Le client a surveillé à distance le groupe électrogène pendant la panne de courant qui a duré 25 heures pour suivre le niveau de carburant. Cat RAM a permis au client de prévoir les problèmes, comme la nécessité de faire le plein de carburant avant que l'équipement ne s'arrête en raison d'un manque de carburant. Voici un exemple de niveau de carburant dans Asset Detail.
Pour plus d’informations, consultez la page www.cat.com/catconnect.