Un hôpital maximise le temps de fonctionnement avec Cat® Connect

Le contexte
Un hôpital du nord-est des États-Unis utilise un groupe électrogène à gaz G3520C Cat® pour produire de l'énergie électrique. Il récupère également la chaleur de l'échappement pour produire de la vapeur pour les processus de stérilisation et le chauffage des installations, et il capture la chaleur des circuits d'eau de refroidissement et de postrefroidisseur pour chauffer l'eau domestique. En 2015 et 2016, le pourcentage de temps de fonctionnement de ce générateur a glissé pour atteindre 80 % en moyenne, entraînant des augmentations de coûts qui ont réduit la rentabilité de l'installation. Pour améliorer le temps de fonctionnement et rétablir la viabilité économique, Caterpillar et le concessionnaire Cat local ont recommandé de souscrire un service Cat Connect pour cet actif. L'unité était auparavant équipée de la technologie Cat Connect, permettant à un Fleet Advisor dédié de commencer à suivre les performances à distance via un réseau sécurisé. Le Fleet Advisor est chargé de surveiller les données opérationnelles, d'identifier les problèmes potentiels et de travailler avec le concessionnaire pour éviter les arrêts et les pannes. Au cours de la première année de service, cinq arrêts ont été évités et le temps de fonctionnement est passé d'un niveau moyen de 80 % à une moyenne de plus de 90 %.

Quelle était la cause sous-jacente ?
La forte amélioration du temps de fonctionnement peut être attribuée à plusieurs facteurs :

• Un engagement partagé. Toutes les parties, y compris l'hôpital, le concessionnaire et Caterpillar, se concentrent sur l'amélioration des pratiques de maintenance qui contribuent aux temps d'arrêt non programmés.
• Communication et collaboration. Tous les membres de l'équipe se tiennent mutuellement responsables et informés par le biais d'e-mails, d'appels téléphoniques et de réunions régulières.
• Suivi 24h/24 et 7j/7. La technologie Cat Connect capture et analyse en permanence les données critiques de performance et de santé, alertant le Fleet Advisor en cas de problème potentiel.
• Expertise. Les conseillers de parc ont l'expérience nécessaire pour analyser, interpréter et utiliser les données afin de prendre des décisions éclairées sur le fonctionnement, l'entretien et les réparations, et peuvent améliorer les performances du générateur dans certains cas.
• Stratégie de service proactive. Avec les services Cat Connect, l'entretien peut être planifié et les réparations programmées avant les pannes pour optimiser le temps de fonctionnement, les coûts et la durée de vie des composants.

Quelle a été la valeur ajoutée ?
Au cours des huit premiers mois de service, cinq arrêts ont été évités et le temps de fonctionnement a gagné cinq points. L'impact réel sur les résultats de ce client n'a pas été révélé. Cependant, en supposant que le coût moyen d'un temps d'arrêt est de 400 $ par heure et qu'une augmentation de cinq points du temps de fonctionnement équivaut à 438 heures, la valeur du temps de fonctionnement supplémentaire dépasse 175 000 $ (438 x 400 $). En optimisant le temps de fonctionnement et en réparant avant la panne, les avantages pour l'hôpital sont les suivants :

• La réduction du temps et des coûts de réparation, qui peuvent être multipliés par deux ou plus lorsqu'un arrêt ou une panne s'est produit.
• Le maintien d'une source fiable d'énergie électrique rentable.
• L’évitement des coûts d'achat d'électricité pendant les arrêts.