Lorsqu'une alimentation continue est essentielle, vous avez besoin d'un partenaire fiable pour vous aider à gérer tous les aspects de la santé de vos équipements. Un LTSA est un contrat de service complet d'au moins cinq ans entre vous et votre concessionnaire Cat®. Il offre non seulement des inspections et des services prévus par l'usine pour votre générateur sur la base de son manuel d'utilisation et d'entretien, mais aussi des conseils d'experts du concessionnaire et des options de formation pour optimiser les opérations et contrôler les coûts.
Adapté à vos besoins individuels, un LTSA offre une couverture au-delà de la période de garantie standard pour les pièces et la main-d'œuvre sur les composants couverts. Planifiez l'entretien, les réparations, les remises en état et les mises à niveau. Bénéficiez d'une assistance en matière de diagnostic et de dépannage pour faire progresser votre entreprise. Votre concessionnaire Cat vous fournira une planification minutieuse et une attention permanente pour vous aider à réussir.
Avec les LTSA, l'accent est mis sur ce que nous livrons : un résultat pour le client, tel qu'un entretien sans tracas ou une protection du moteur du groupe électrogène. Il s'agit d'un contrat axé sur le cycle de vie qui se concentre sur les promesses de valeur ; vendre au client des pièces détachées ou des pièces et de la main-d'œuvre.
Maintenance non réalisée au bon moment, maintenance mal exécutée, mauvaises pratiques de surveillance de l'état.
23 sites de distribution dans le monde entier traitent plus de 423 000 commandes par jour avec une
sur lesquels vous pouvez compter.