原始设备制造商(OEM,Original Equipment Manufacturers)和客户选择 Cat® 发动机的原因不仅在于发动机提供的质量、可靠性和性能,还在于他们从 Cat 代理商网络获得的出色支持。
“我们的代理商非常自豪能为客户提供所需的解决方案。”全球代理商运营经理 Brian Tomsovic 说道,“代理商致力于真正了解 OEM 和客户面临的挑战,并创建满足或超出他们期望的解决方案,而这需要高水平的专业知识。”
每个 Cat 代理商超出预期的一种具体方式是通过与 OEM 的密切合作,确保 Cat 发动机与他们机器的尺寸和性能特征相匹配。
Cat 代理商培养的发动机专业技术来自于对每款发动机产品的深入了解,完成关于新产品和新技术的定期培训,以及与其他代理商和 Caterpillar 专家合作创建定制的发动机解决方案。通过不断学习发动机后处理技术、喷油、冷却、数字技术和售后解决方案方面的深入知识,Cat 代理商网络一直在进步,帮助 OEM 和客户在竞争日益激烈的市场中茁壮成长。随着排放标准推动新发动机技术的发展,Cat 代理商也通过紧跟新技术来做出应对。
独立 Cat 代理商网络的一个关键优势是拥有一个以区域为中心的代理商,该代理商了解设备和发动机在当地气候、地理位置和海拔条件下的表现。Cat 代理商对当地的情况了如指掌,随时准备作为宝贵的资源为您提供服务。
“从本质上讲,Cat 代理商网络可以帮助 OEM 获得成功,进而帮助确保其客户获得成功。”Tomsovic 说道。
随着新技术的出现,Cat 代理商已经做好了充分的准备,并帮助确保 OEM 和客户取得成功。
这方面的一个例子是,代理商掌握了最新推出的数字技术解决方案 — 将数据转化为见解,从而帮助客户做出更好、更明智的决策。
“我们的代理商也将一如既往地及时适应其他技术变革。”Tomsovic 说道。随着更多令人兴奋的发动机创新技术不断出现,未来道路一片光明。